Términos y Condiciones
Sitio Web: florescrochet.com.ar
Nombre Comercial: Flores Crochet
Última actualización: 14 de julio de 2026
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a Flores Crochet.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web florescrochet.com.ar, así como las operaciones de compra realizadas a través de la plataforma.
Al acceder al sitio, navegar por sus contenidos o efectuar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE COMERCIAL
La comercialización de los productos ofrecidos en el sitio es realizada por:
Titular: Soledad Albornoz
CUIT: 27-26070652-2
Nombre de Fantasía: Flores Crochet
Localidad: Luis Guillón, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.
Correo Electrónico: florescrochet26@gmail.com
Instagram Oficial: https://www.instagram.com/flores_crochet_
En adelante denominada "Flores Crochet".
3. PROVEEDOR TECNOLÓGICO
La plataforma tecnológica utilizada para la operación del sitio web ha sido desarrollada y es mantenida por THYOPE, en su carácter de proveedor tecnológico.
THYOPE actúa exclusivamente como proveedor tecnológico y no participa en la comercialización de productos, facturación, cobro de operaciones, envíos, devoluciones ni atención comercial a consumidores.
Toda relación comercial derivada de la compra de productos corresponde exclusivamente a Flores Crochet.
Para consultas técnicas relacionadas con la plataforma: contacto@thyope.com.ar.
4. CAPACIDAD LEGAL
Podrán utilizar el sitio y realizar compras únicamente las personas humanas o jurídicas con capacidad legal suficiente para contratar conforme la legislación vigente de la República Argentina.
Los menores de edad deberán contar con autorización de sus representantes legales.
5. PRODUCTOS OFRECIDOS
Flores Crochet comercializa productos artesanales tejidos a crochet.
Los productos podrán encontrarse bajo alguna de las siguientes modalidades:
- Productos disponibles en stock.
- Productos confeccionados a pedido.
- Productos personalizados.
Las imágenes publicadas tienen carácter ilustrativo y pueden existir diferencias mínimas derivadas del proceso artesanal de fabricación.
6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad permanente.
Flores Crochet podrá cancelar una operación cuando existan circunstancias excepcionales tales como:
- Falta de stock.
- Errores involuntarios en precios.
- Problemas logísticos.
- Imposibilidad de fabricación.
En dichos casos se procederá al reintegro de los importes abonados conforme los medios de pago utilizados.
7. PRECIOS
Todos los precios publicados se expresan en pesos argentinos (ARS).
Los precios podrán ser modificados en cualquier momento sin necesidad de aviso previo.
El precio válido será el vigente al momento de confirmación de la compra.
Los costos de envío no se encuentran incluidos salvo indicación expresa.
8. MEDIOS DE PAGO
Las compras podrán abonarse mediante:
- Mercado Pago Checkout Pro.
- Transferencia bancaria.
Las operaciones realizadas mediante Mercado Pago se encuentran sujetas además a los términos y condiciones de dicha plataforma.
Flores Crochet no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito utilizadas durante el proceso de pago.
9. CONFIRMACIÓN DE COMPRA
La recepción de una solicitud de compra no implica aceptación automática de la operación.
La compra se considerará perfeccionada una vez que:
- El pago haya sido confirmado.
- Se verifique la disponibilidad del producto.
- Flores Crochet confirme el pedido.
10. ENVÍOS
Flores Crochet realiza envíos únicamente dentro del territorio de la República Argentina.
Los costos de envío serán informados durante el proceso de compra y estarán a cargo del cliente salvo promoción expresa en contrario.
Los plazos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por:
- Demoras logísticas.
- Factores climáticos.
- Situaciones extraordinarias ajenas a Flores Crochet.
11. RETIRO PRESENCIAL
Excepcionalmente podrán coordinarse entregas presenciales para clientes ubicados en la Provincia de Buenos Aires.
La modalidad, fecha, horario y punto de encuentro serán acordados previamente entre las partes.
Flores Crochet podrá rechazar solicitudes de retiro presencial cuando existan razones operativas o de seguridad.
12. PRODUCTOS REALIZADOS A PEDIDO
Los productos confeccionados específicamente a pedido podrán requerir tiempos adicionales de producción.
Los plazos estimados serán informados al cliente antes de la confirmación de la compra.
Los productos personalizados o realizados conforme especificaciones particulares del cliente podrán encontrarse sujetos a restricciones respecto de cambios, devoluciones o cancelaciones, conforme la legislación aplicable.
13. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Los consumidores gozarán de los derechos previstos por la legislación argentina vigente en materia de protección al consumidor y comercio electrónico.
Las condiciones específicas para ejercer el derecho de arrepentimiento se encuentran detalladas en el documento "Derecho de Arrepentimiento" publicado en el sitio.
14. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes de cambios, devoluciones o reembolsos deberán gestionarse mediante:
Correo electrónico: florescrochet26@gmail.com
Las condiciones particulares se encuentran detalladas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
15. COMPRA SIN REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
La realización de una compra no requiere registro previo. El usuario puede armar su pedido y solicitar la reserva proporcionando su nombre, correo electrónico y teléfono de contacto.
Al confirmar una reserva sin contar con una cuenta previa, se generará automáticamente una cuenta de usuario asociada al correo electrónico proporcionado, con la finalidad de gestionar el pedido y permitir su seguimiento. El usuario recibirá un correo electrónico con un enlace para definir una contraseña, en caso de que desee acceder a la sección de seguimiento de pedidos. Definir la contraseña es opcional y no resulta necesario para que el pedido sea procesado; las novedades del pedido se comunican por correo electrónico.
La creación automática de la cuenta no habilita por sí sola el acceso a la misma: para ingresar, el usuario deberá acreditar el control del correo electrónico asociado.
En todos los casos, el usuario será responsable de:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales, en caso de definirlas.
- Actualizar sus datos cuando corresponda.
Flores Crochet podrá suspender cuentas que incumplan estos términos.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del sitio —incluyendo textos, la marca y el nombre comercial "Flores Crochet", logotipos, fotografías e imágenes de los productos— son de titularidad de Flores Crochet y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. La plataforma tecnológica sobre la que opera el sitio pertenece a su proveedor tecnológico, THYOPE.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de dichos contenidos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares.
17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se realiza conforme la Política de Privacidad publicada en el sitio y la normativa vigente de la República Argentina.
18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Flores Crochet no garantiza que el sitio opere libre de errores o interrupciones.
No será responsable por daños derivados de:
- Problemas de conectividad.
- Ataques informáticos de terceros.
- Fallas de servicios externos.
- Casos fortuitos o fuerza mayor.
La responsabilidad de Flores Crochet quedará limitada al alcance permitido por la legislación vigente.
19. MODIFICACIONES
Flores Crochet podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
21. CONTACTO
Para consultas relacionadas con compras, productos, envíos o atención al cliente:
Correo electrónico: florescrochet26@gmail.com
Instagram Oficial: https://www.instagram.com/flores_crochet_
Para consultas técnicas relacionadas con la plataforma:
Correo electrónico: contacto@thyope.com.ar
Flores Crochet
Soledad Albornoz
CUIT 27-26070652-2