Política de Privacidad

Sitio Web: florescrochet.com.ar
Nombre Comercial: Flores Crochet
Última actualización: 14 de julio de 2026

1. INTRODUCCIÓN

Flores Crochet valora y respeta la privacidad de los usuarios que visitan y utilizan el sitio web florescrochet.com.ar.

La presente Política de Privacidad describe la forma en que se recopilan, utilizan, almacenan, protegen y eventualmente comparten los datos personales proporcionados por los usuarios al interactuar con el sitio web o al realizar compras.

El acceso y utilización del sitio implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Flores Crochet

Titular: Soledad Albornoz

CUIT: 27-26070652-2

Localidad: Luis Guillón, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

Correo Electrónico: florescrochet26@gmail.com

En adelante, el "Responsable".

3. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO (PROVEEDOR TECNOLÓGICO)

La plataforma tecnológica utilizada por el sitio fue desarrollada y es mantenida por THYOPE, que interviene en carácter de encargado del tratamiento en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

La responsable de los datos personales es Flores Crochet. THYOPE trata los datos personales únicamente por cuenta y bajo las instrucciones de Flores Crochet, con la sola finalidad de prestar tareas técnicas (funcionamiento, mantenimiento y seguridad de la plataforma). No adquiere la titularidad de los datos, no los aplica ni utiliza con fines propios y únicamente accede a ellos cuando resulta estrictamente necesario para dichas tareas o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Para consultas técnicas relacionadas con la plataforma: contacto@thyope.com.ar.

4. MARCO NORMATIVO

La presente Política de Privacidad se encuentra alineada con la normativa vigente de la República Argentina en materia de protección de datos personales.

5. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Flores Crochet podrá recopilar las siguientes categorías de información:

5.1 Datos de identificación

• Nombre y apellido.
• Documento de identidad cuando corresponda.
• Nombre de usuario.

5.2 Datos de contacto

• Correo electrónico.
• Número de teléfono de contacto.
• Dirección postal.
• Provincia y localidad.

5.3 Datos de facturación

• Información necesaria para emitir comprobantes fiscales.
• Datos requeridos por la normativa tributaria aplicable.

5.4 Datos de compra

• Historial de pedidos.
• Productos adquiridos.
• Fechas de compra.
• Estado de los pedidos.

5.5 Datos técnicos

• Dirección IP.
• Navegador utilizado.
• Sistema operativo.
• Información de navegación.
• Cookies y tecnologías similares.

6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Procesar pedidos y compras.
• Crear y gestionar la cuenta de cliente asociada a los pedidos, incluso cuando la compra se realice sin registro previo.
• Gestionar pagos.
• Coordinar entregas y envíos.
• Emitir facturas.
• Brindar atención al cliente.
• Responder consultas.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Prevenir fraudes o usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Mantener la seguridad de la plataforma.

7. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

• El consentimiento del usuario.
• La ejecución de una relación contractual derivada de una compra.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo relacionado con la seguridad y funcionamiento de la plataforma.

8. DATOS DE PAGO

Flores Crochet utiliza plataformas de terceros para procesar pagos.

Actualmente los pagos podrán realizarse mediante:

• Mercado Pago.
• Transferencias bancarias.

Flores Crochet no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

La gestión de pagos mediante Mercado Pago se encuentra además sujeta a las políticas y condiciones de dicha plataforma.

9. COMPARTICIÓN DE DATOS

Flores Crochet no comercializa ni vende datos personales.

Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario con:

9.1 Proveedores de pago

Para procesar operaciones comerciales.

9.2 Servicios logísticos y transporte

Para concretar la entrega de productos.

9.3 Proveedores tecnológicos

Cuando resulte necesario para el funcionamiento, mantenimiento o seguridad del sitio.

9.4 Autoridades competentes

Cuando exista obligación legal o requerimiento judicial válido.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:

• Cumplir las finalidades indicadas.
• Mantener registros contables y fiscales.
• Resolver conflictos o reclamos.
• Cumplir obligaciones legales.

Una vez finalizadas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados o anonimizados cuando corresponda.

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Flores Crochet y THYOPE implementan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado.
• Alteración.
• Divulgación indebida.
• Destrucción accidental.
• Pérdida de información.

Entre otras medidas, la plataforma utiliza:

• Conexiones cifradas mediante HTTPS.
• Certificados SSL/TLS.
• Controles de acceso.
• Actualizaciones de seguridad.
• Mecanismos de respaldo de información.

No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

12. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente, incluyendo:

• Acceso.
• Rectificación.
• Actualización.
• Supresión cuando corresponda.
• Oposición en los casos legalmente previstos.

Las solicitudes deberán enviarse a:

florescrochet26@gmail.com

Flores Crochet responderá dentro de los plazos legalmente aplicables.

13. DATOS DE MENORES DE EDAD

Los productos comercializados por Flores Crochet no se encuentran específicamente dirigidos a menores de edad.

Cuando corresponda, la contratación deberá realizarse a través de representantes legales.

14. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la plataforma y optimizar su funcionamiento.

La información detallada se encuentra disponible en la Política de Cookies publicada en el sitio.

15. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a plataformas externas.

Flores Crochet no controla ni resulta responsable por las prácticas de privacidad implementadas por dichos terceros.

Se recomienda revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

16. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Determinados proveedores tecnológicos utilizados por la plataforma podrían almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina.

En tales casos se procurará que dichos proveedores implementen estándares adecuados de protección de datos.

17. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Flores Crochet podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por razones operativas, legales o tecnológicas.

Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.

18. CONTACTO

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos personales:

Correo Electrónico: florescrochet26@gmail.com

Instagram Oficial: https://www.instagram.com/flores_crochet_

19. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE

Flores Crochet

Titular: Soledad Albornoz

CUIT: 27-26070652-2

Localidad: Luis Guillón, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

Correo Electrónico: florescrochet26@gmail.com

20. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO (PROVEEDOR TECNOLÓGICO)

THYOPE — proveedor tecnológico y encargado del tratamiento, que trata los datos por cuenta y bajo instrucciones de Flores Crochet.

Correo de contacto técnico: contacto@thyope.com.ar